天津高新区审批服务代办业务令群众“少跑腿”

时间:2019-06-18 05:55 来源:网络整理 作者:admin

原标题:“我们的代办让企业不再被‘怠’办!”

◎ 代办中心自2018年9月启动以来,已为2100余件各类事项提供咨询和代办服务,到2019年第一季度,中心的各项业务更是呈逐月增长趋势

◎ 工作人员为企业和办事人员提供商事登记、建设项目、政策兑现等多项一对一贴心代办服务,全力做到首问负责、一次告知、精准指导、一次办好

“所有申请材料已经帮您交到窗口了,明天只需要带着自己的身份证就可以取到变更后的执照了。”听到高新区审批服务代办中心工作人员的回复,前来办事的李先生忍不住称赞道:“没想到高新区代办服务全程免费,不仅效率高,服务质量还如此之好!”

让企业真正享受到实惠

以上这一幕发生在位于高新区行政服务中心一楼的审批服务代办中心。在这里,除了明亮开阔的空间、优雅舒适的环境之外,还有服务台工作人员的微笑迎候。记者了解到,为了服务好区内的企业和群众,代办中心自2018年9月启动以来,已为2100余件各类事项提供咨询和代办服务,到2019年第一季度,中心的各项业务更是呈逐月增长趋势。

一位前来办理执照延期的公司会计感叹道:“以前因为不懂业务流程,我从窗口领取的表格总是填不对,关于签章的新规定也不太了解,来来回回需要跑好几趟,浪费了好多时间。这次是我第一次来到代办中心,有人给我现场指导、讲解,还帮我核对材料,交上去一次就能合格,节约了很多时间。”而就在她的邻座,一位前来办理工商备案业务的年轻人自称是代办中心的“熟客”。他说,有了代办中心,他不用像以前一样领号排队了,每次办理过程都特别顺畅,结果特别满意,希望代办中心能坚持这种优质服务,让企业真正享受到实惠。

提供一对一贴心代办服务

在采访中,前来办理变更业务的张女士也兴奋地表示:“我是第二次来代办中心,同事说这里办事又好又快,通过前期电话咨询,告诉我这次变更业务只需要带着执照和公章来就可以,其他的打印复印材料都可以在这里完成。你看,我们股东和法人代表给签个字就算成功了,多方便!”

“在办事人员走进代办中心后,我们会详细询问他们前来办理的业务和事项,并帮助他们审核随身携带的材料,然后会根据不同需求发放各类表单材料,引导办事人员到窗口办理业务,落实办理结果。力争用我们的代办让企业不再被‘怠’办。”李宛恒是代办中心的一名前台接待员,她说,这里的工作人员经常会利用下班时间认真参加知识培训,积极交流业务经验,为企业和办事人员提供商事登记、建设项目、政策兑现等多项一对一贴心代办服务,全力做到首问负责、一次告知、精准指导、一次办好。(记者 牛婧文)

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